Event· Marseille
Capsule "Méthodologie de l'alimentation des démarches - échange chat avec le conseiller " (réservé Carré Gabriel)
**Résumé :** Cette capsule de méthodologie explique comment exploiter et consigner les échanges de chat avec un conseiller afin d'alimenter correctement les démarches (dossiers) de l'usager, en assurant la traçabilité et la qualité des informations recueillies.